Todo lo que necesitas saber
sobre Profileia
20 preguntas frecuentes organizadas en 4 categorías. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Sobre Profileia
¿Profileia es una empresa de network marketing?
Profileia incluye un sistema de compensación y permite construir redes, pero su visión es más amplia: es una infraestructura digital y económica para emprendedores, dentro de la cual viven herramientas, academia, IA, marketplace y compensación.
¿Tengo que ser networker para usar Profileia?
No. Existe la modalidad Cliente. La persona puede utilizar el ecosistema sin participar como Networker. Para participar en la compensación Networker, sí necesitas operar dentro de las reglas del sistema.
¿Cuántos módulos tiene Profileia?
7 módulos en 1 perfil inteligente. AI Pro Army (26 agentes IA) es la capa transversal que potencia todos los módulos. El Profileia Hub es el módulo #1 porque es el centro de todo: desde ahí accedes a los demás. 1. Profileia Hub — incluye Tarjeta Digital + Conecta + accesos a todas las herramientas. 2. AI Pro Army — 26 agentes IA especializados. 3. Conference — presenta hasta 1,000 personas + salas automatizadas. 4. Landing de Captura. 5. Academia — marketplace de cursos tipo Hotmart. 6. Profileia Market — 30/2/68 estándar o 35% en cupones 50-50. 7. Matriz Viva.
¿Qué es AI Pro Army?
AI Pro Army es tu equipo de 26 Agentes IA especializados que trabajan 24/7: CEO (Valeria), COO (Marcos), Contadora (Carla), Abogada (Patricia), Community Manager (Sofía), Ventas (Diego), Marketing (Elena), RR.HH. (Laura), Copywriter (Pablo), Ingeniera de Prompts (Aria), más agentes creativos PRO. 9 asistentes son gratuitos para todos los usuarios.
¿Profileia fabrica los productos del Market?
No necesariamente. La visión contempla que emprendedores y empresas conserven su producto y marca y utilicen Profileia como infraestructura. "Nosotros ponemos la casa; tú pones el producto."
Compensación y ganancias
¿Cómo gano como Networker?
Mediante el bono directo ($10 por referido) y las comisiones del plan de compensación, sujeto al paquete, calificación y estructura correspondiente. En total hay 8 formas de ganar.
¿Cuántas formas de ganar hay?
8 formas (per Founder directive 25 oct 2026, orden correcto): (1) Bono Directo $10 por cada referido que compra o renueva paquete Networker (Gratuito recibe $5). (2) Unilevel de Clientes — 50% al patrocinador + 5% × 5 niveles upline + 25% retiene Profileia. (3) Ventas — vendedor recibe 30% en modelo estándar o 35% en modelo 50-50 de cupones (15% créditos + 50% directo al recibir producto). (4) Reclutador de Vendedores — 2% de por vida en créditos PM (1% si Gratuito). (5) Matriz Viva 2×6 — comisiones por nivel con montos fijos según paquete del upline. (6) Escalación Diamante — matriz 2×6 llena + 2 directos Oro+ para 1⭐, +1 directo extra por estrella. (7) Viaje Nacional — ticket anual para Diamante N⭐ (benefit físico, NO USDT). (8) Compresión Dinámica — cuando un upline no califica, la comisión sube al siguiente upline calificado. Ver /plan-de-compensacion para detalle.
¿Qué significa 2×6?
Dos posiciones frontales y seis niveles de profundidad. La primera estructura completa representa 126 posiciones. Una vez cumplidas las condiciones de ascenso, el ancho puede expandirse, comenzando por Diamante 1⭐ con un tercer frontal.
¿La matriz termina en 2×6?
No. Una vez cumplidas las condiciones de ascenso, el ancho puede expandirse. La Matriz Viva es unilevel con ancho desbloqueable — NO es una matriz forzada cerrada.
¿Los ejemplos de $42,500 o $42,520 son ingresos garantizados?
No. Son ejemplos matemáticos derivados de hipótesis de ocupación completa con paquetes Diamante. La mayoría de networkers en la industria MLM no recuperan su inversión inicial. Los resultados reales dependen del esfuerzo, la red y el compromiso de cada persona. Especificación completa en /legal/compensacion.
Créditos, pagos y retiros
¿Qué son los créditos PM?
Son créditos internos que pueden utilizarse para adquirir productos y servicios en Profileia Market y, bajo las condiciones vigentes, también sirven para activar paquetes. Paridad fija: 1 crédito PM = 1 USDT.
¿Pierdo los créditos al activar un paquete?
No. Al comprar créditos PM y activar un paquete, los créditos NO se debitan — el paquete es un regalo adicional. Sigues conservando el 100% de tus créditos PM para gastarlos en el Marketplace, Boost Conecta, Academia, AI Pro Army y almacenamiento. La activación del paquete es un beneficio adicional al comprar créditos, no un intercambio: no pierdes créditos, ganas el paquete gratis.
¿Cómo pago los paquetes?
Recarga saldo USDT en redes BSC, Polygon o Arbitrum y compra el paquete con ese saldo interno. NO se pueden comprar paquetes directamente con créditos PM — los créditos PM son para gastar en el Marketplace, Boost Conecta, Academia y herramientas. Sin embargo, al comprar créditos PM puedes activar un paquete gratis si el monto cumple el threshold ($40+ para Basic hasta $1500+ para Diamante) y marcas la casilla "Aceptar paquete Networker" o "Aceptar paquete Cliente" — los créditos NO se debitan, el paquete es un regalo adicional. Para comprar y ganar comisiones no necesitas KYC; para retirar comisiones a tu wallet, sí necesitas KYC nivel 1 aprobado.
¿Necesito KYC para usar Profileia?
Para comprar y ganar comisiones, no. Para retirar comisiones a tu wallet, sí necesitas KYC nivel 1 aprobado. El KYC requiere documento de identidad oficial + selfie con documento.
¿Cuáles son las redes aceptadas para pago y retiro?
BSC (Binance Smart Chain / BNB Chain), Polygon y Arbitrum. NO se acepta USDT en Ethereum mainnet (las comisiones de red son prohibitivas para transacciones de $20-$1000). Comisión de retiro: 5% del monto solicitado.
Producto y soporte
¿Puedo vender mis productos?
Sí. Profileia Market contempla la participación de vendedores de productos físicos, digitales y servicios, sujetos a las condiciones de la plataforma. El vendedor recibe el 30% del precio de venta; el referidor del vendedor recibe 2% de por vida ( Reclutador de Vendedores).
¿Puedo tener mi marca propia en Profileia?
Sí. Si tienes un producto o servicio, puedes ser socio de Profileia: conservas tu marca, producto, comunidad e inventario. Profileia aporta la infraestructura (Market, compensación, academia, IA). Conoce más en /emprendedores-con-producto.
¿Qué incluye cada paquete?
Desde Gratuito ($0, 10 espectadores, 9 Asistentes IA gratis) hasta Diamante ($1000, 1000 espectadores, todos los módulos, 1000+ cursos, Viaje Nacional). Ver /paquetes para comparativa completa.
¿Cómo activo 2FA?
Ve a /app/settings → Seguridad → Activar 2FA. Escanea el código QR con una app TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password). Guarda los códigos de respaldo en un lugar seguro. El 2FA es obligatorio para procesar retiros.
¿Dónde encuentro soporte?
Tres opciones: (1) chat de IA flotante en cualquier página pública, (2) formulario en /contacto, (3) Soporte IA dentro del panel (/app/asistentes-ia). Para urgencias, /contacto?type=bug.
¿No encuentras tu respuesta?
Nuestro equipo te responde por email a la brevedad. También puedes hablar con la IA de Soporte 24/7.
